حمایت از مصرف‎کننده، پشتیبانی، امنیت؛ این‏ها واژه‎های آشنای ذهن مشتریان هستند. گارانتی سال‎ها است به عنوان یکی از مؤلفه‎های مهم خرید هر محصول محسوب می‎شود، می‎توان گفت هیچ کالایی بدون پشتوانه خدمات مطلوب از امنیت لازم برای خرید مشتریان برخوردار نیست. تدوام حیات این حرفه‎ منوط به کیفیت خدماتی که ارائه می‏شود و اعتماد و اعتبار حاصل از آن است. این اعتماد و اعتبار سرمايه اصلي هر حرفه است و وظيفه هر حرفه و اعضاي آن، حفظ سرمايه سازمان خواهد بود.

ثمره دسترسی گسترده ما به مجموعه کامل از قطعات و لوازم جانبی در کنار اصول و باورهای مجموعه مبنی بر ارائه خدمات جامع، به منظور ایجاد امنیت در خرید(که در حقیقت همان اعتبار نزد مشتریان است) منجر به شکل‎گیری گارانتی لایف سرویس در سال 1389 شد.

خبرگان برجسته عرصه IT در این مجموعه گرد هم آمده‎اند تا با ارائه خدمات و مشاوره‎های تخصصی پشتیبانی از دنیای دیجیتال مشتریان را به بهترین نحو میسر سازند. لایف سرویس به عنوان یک مجموعه دانش بنیان در تلاش است تا با برگزاری کلاس‎های آموزشی برای کارشناسان خود هر روز گام موثرتری در راستای خدمت‎رسانی به مشتریان بردارد. واحد مدیریت ارتباط با مشتریان با پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات، انتقادات و پیشنهادات گام موثر ما در حمایت از حقوق مصرف کنندگان و مشتریان است و می‏توان عملکرد منسجم این واحد را در کنار ارائه بیشترین زمان گارانتی وجه تمایز مهمی از سایر رقبا دانست.

در این بازه زمانی کوتاه خدمات مطلوب و استاندارد، گنجینه معتبری از مشتریان را برای ما فراهم آورده و این امر تداوم پروژه‎های متعددِ خدمات و پشتیبانی سازمان‎های مختلف دولتی و غیردولتی را در طول مدت فعالیت شرکت موجب گردیده است. این شرکت قابلیت ارائه خدمات پس از فروش در چهارچوب کالاهای تحت گارانتی، خارج از گارانتی و یا بر اساس قراردادهای خدمات پشتیبانی با سازمان‎ها و ادارات مختلف دارد.