زنجیرۀ تأمین، عبارت است از شبکهای از فرایندها، به طوری که هدف نهایی آنها تأمین کالاها و خدمات مشتریان بوده و در برگیرندهی تأمین کنندگان، تولیدکنندگان، توزیع کنندگان، عمده فروشان و خرده فروشانی است که با هم به طور هماهنگ و منسجم در جهت راضی کردن مشتریان، همکاری میکنند.
مدیریت زنجیرۀ تأمین الکترونیکی
زنجیرۀ تأمین الکترونیکی به یک شبکۀ تولیدی اطلاق میشود که مشتریان و عرضه کنندگان را به بهترین حالت به هم مرتبط میسازد که نتیجه این شبکۀ تولیدی افزایش ارزش افزوده فعالیت های تولیدی میباشد. امروزه مفهوم مدیریت زنجیرۀ تأمین به مدیریت کلیه فعالیتهای درون زنجیره با استفاده از فناوری اطلاعات اطلاق میشود و همان مفاهیم مدیریت زنجیرۀ تأمین است که توسط فناوری اطلاعات و به ویژه اینترنت توانمند شده است. به عبارت دیگر این امر تلاشی در جهت تسهیل جریان اطلاعات درون زنجیره تأمین است. شرکتها برای موفقیت و افزایش بهرهوری زنجیرۀ ارزش خود، میبایست از زنجیرۀ ارزش هوشمند استفاده کرده، زمان چرخۀ خود را کاهش و وفاداری مشتریان خود را افزایش دهند.
ابرلینک پلتفرم ارائه خدمات نرمافزارهای تجاری مبتنی بر وب (SaaS-Enabled Marketplace) با اولویت زنجیرۀ تأمین برای شرکتها و کسبوکارهای تجاری میباشد. در ابرلینک، شرکتها و کسب و کارها ضمن دریافت سرویسهای نرمافزاری برای توسعه کسبوکار خود، از توانایی برقراری ارتباط نرمافزاری داخلی خودشان با پلتفرم ابرلینک برخوردار خواهند بود.