حمایت از مصرفکننده، پشتیبانی، امنیت؛ اینها واژههای آشنای ذهن مشتریان هستند. گارانتی سالها است به عنوان یکی از مؤلفههای مهم خرید هر محصول محسوب میشود، میتوان گفت هیچ کالایی بدون پشتوانه خدمات مطلوب از امنیت لازم برای خرید مشتریان برخوردار نیست. تدوام حیات این حرفه منوط به کیفیت خدماتی که ارائه میشود و اعتماد و اعتبار حاصل از آن است. این اعتماد و اعتبار سرمايه اصلي هر حرفه است و وظيفه هر حرفه و اعضاي آن، حفظ سرمايه سازمان خواهد بود.
ثمره دسترسی گسترده ما به مجموعه کامل از قطعات و لوازم جانبی در کنار اصول و باورهای مجموعه مبنی بر ارائه خدمات جامع، به منظور ایجاد امنیت در خرید(که در حقیقت همان اعتبار نزد مشتریان است) منجر به شکلگیری گارانتی لایف سرویس در سال 1389 شد.
خبرگان برجسته عرصه IT در این مجموعه گرد هم آمدهاند تا با ارائه خدمات و مشاورههای تخصصی پشتیبانی از دنیای دیجیتال مشتریان را به بهترین نحو میسر سازند. لایف سرویس به عنوان یک مجموعه دانش بنیان در تلاش است تا با برگزاری کلاسهای آموزشی برای کارشناسان خود هر روز گام موثرتری در راستای خدمترسانی به مشتریان بردارد. واحد مدیریت ارتباط با مشتریان با پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات، انتقادات و پیشنهادات گام موثر ما در حمایت از حقوق مصرف کنندگان و مشتریان است و میتوان عملکرد منسجم این واحد را در کنار ارائه بیشترین زمان گارانتی وجه تمایز مهمی از سایر رقبا دانست.
در این بازه زمانی کوتاه خدمات مطلوب و استاندارد، گنجینه معتبری از مشتریان را برای ما فراهم آورده و این امر تداوم پروژههای متعددِ خدمات و پشتیبانی سازمانهای مختلف دولتی و غیردولتی را در طول مدت فعالیت شرکت موجب گردیده است. این شرکت قابلیت ارائه خدمات پس از فروش در چهارچوب کالاهای تحت گارانتی، خارج از گارانتی و یا بر اساس قراردادهای خدمات پشتیبانی با سازمانها و ادارات مختلف دارد.
