قسمتی از فرایند مراحل واردات کالا در داخل و قسمت دیگری از آن در خارج از کشور انجام خواهد گرفت، که پیچیدگی‌ها و شرایط خاص خود را دارد. در حقیقت واردات کالا شامل مراحل زیادی است اما می‌توان آن‌ها را به دو مرحله کلی تقسیم نمود. مرحله اول خرید و ارسال کالا است، که خود شامل موارد زیر می‌شود:
مکاتبه و درخواست نرخ و قیمت درخواست اطلاعات کالا از قبیل کاتالوگ و پروفایل فروشنده مذاکره با فروشنده بررسی شرکت تامین کننده نهایی کردن سفارش و اخذ پیش فاکتور یا پروفرما پرداخت هزینه بازرسی کمی و کیفی کالا انتخاب نحوه حمل و نقل بارگیری
مرحله دوم نیز ترخیص کالا است، که عبارتند از:
ثبت سفارش دریافت مجوزهای مورد نیاز اخذ اعلامیه ورود کالا به گمرکات پرداخت هزینه‌هایی همچون حقوق و عوارض گمرکی دریافت کالا
